#AskMotionPicturesKE: Care este diferența dintre PR și marketing?

Pentru a fi corecți, avem uneori sarcini și responsabilități care determină ceea ce facem corect. De asemenea, ne așteptăm ca clienții noștri și cei din jurul nostru să știe diferența dintre cei doi.

Vor fi aceleași marketing și relații publice? Care sunt diferențele?

Citat de la Sydney Public Relations Agency, CP Communications:

Este ușor să descrieți diferența din acest punct de vedere tactic, dar este adesea dificil să determinați cum contribuie fiecare rol la succesul afacerii.

În primul rând, să definim doi termeni

Ce este marketingul?

Marketingul este un rol sau o funcție de afaceri definită prin promovarea sau vânzarea de produse și / sau servicii către publicul țintă. Marketingul implică, de asemenea, explorarea pieței, crearea unei identități de cumpărător și stabilirea călătorilor cumpărătorilor.

Marketingul este axat pe vânzarea către un anumit public țintă al clienților și potențialilor clienți.

Ce este relațiile publice (PR)?

PR este un rol sau o funcție de afaceri definită prin menținerea unei imagini pozitive (imagine publică) a unei companii, a unei mărci sau a unei figuri publice.

PR își propune să creeze relații cu mass-media, precum și să îmbunătățească opinia publică a companiei pentru a o face „simplă și fiabilă” pentru companiile cu impact asupra industriei.

Cu două funcții definite, probabil puteți prezice diferența dintre ele. Așa că haideți să o ducem la un nivel mai înalt, iată câteva alte diferențe.

  1. Marketingul este axat pe vânzarea de produse și servicii către un public țintă clar definit. PR este întotdeauna despre vânzarea reputației companiei către cineva interesat de companie.
  2. Marketingul implică de obicei publicitate prin PPC, panouri publicitare, anunțuri radio și alegeri similare plătite. Pe de altă parte, PR se concentrează pe gestionarea reputației prin acoperirea media pozitivă, fie pe internet, fie pe ecran.
  3. Marketingul este adesea definit ca capital de afaceri, deoarece este ușor de calculat ROI din campaniile de marketing, deoarece multe aspecte ale marketingului pot fi urmărite, măsurate și optimizate cu ușurință. Acest lucru înseamnă că, spre deosebire de PR, poate fi legat cu ușurință de vânzări, care pot fi denumite „Influență gratuită” „Transparență” „Brand Buzz”, care pot fi utilizate direct în fiecare vânzare. Este dificil de urmărit ROI cu exactitate.
  4. Marketingul este pe termen scurt comparativ cu PR. Gândiți-vă doar la cât va dura campania dvs. de marketing. 3-6 luni. Majoritatea campaniilor se extind rareori în ultimele 6 luni - campanii de marketing prin email. Nu uitați: marketingul este legat de un anumit produs sau serviciu. Pe de altă parte, PR se conectează cu mass-media, evenimente din industrie, influenți și multe altele, iar beneficiile sunt mai mari decât orele de lucru. Citat de la Sydney Public Relations Agency, CP Communications:
Marketingul depune eforturi pentru succesul rapid și precis al vânzărilor, iar beneficiile PR-ului pot fi văzute ca o investiție pe termen lung pe care compania o recunoaște pentru succesul viitor.

Potrivit lui Alex Heinsett din The Muse, există alte diferențe între cele două funcții:

5. Zi după zi

În orice zi puteți găsi un specialist în PR:

  • Scrieți un comunicat de presă despre un produs sau inițiativă viitoare a unei noi companii
  • Informează mass-media despre anunțurile pozitive din cadrul companiei
  • Oferind oportunități liderilor de a vorbi la evenimente din industrie
  • Stabiliți relații cu mass-media și influenți în domeniu
  • Gestionați și actualizați mesajele companiei
  • Vorbind despre criza companiei și vorbind cu presa

Specialist în marketing în acea zi:

  • Creați o campanie publicitară pentru un produs nou
  • Cumpărați clipuri publicitare pentru această campanie publicitară pe platformele media adecvate (de exemplu, radio, televiziune sau internet)
  • Creați broșuri de produse, pagini de deschidere a site-ului web și întrebări frecvente ale echipei de vânzări
  • Efectuați cercetări între industrie și clienți pentru a ajuta la ghidarea campaniilor de marketing
  • Pregătirea buletinului informativ săptămânal pentru clienți

6. Metrica de succes

Dacă un vânzător se apropie de sfârșitul unei campanii de marketing și dorește să înțeleagă impactul acestora, poate pune câteva întrebări pentru a vedea dacă campania are succes:

  • Produsul este comercializat sau depășit obiectivul de vânzare?
  • Dacă comparați suma investită într-o campanie de marketing cu veniturile obținute din vânzarea produsului, ROI-ul campaniei este ridicat?
  • Ați primit vreodată un răspuns excelent din partea cumpărătorilor, adepților social media, influențarii industriei și publicului larg din jurul produsului?

Succesul pentru o persoană de PR ar putea arăta astfel:

  • O mulțime de presă pozitivă în publicațiile de renume și comerciale relevante și asupra produsului sau companiei în general
  • Discursul unuia dintre directorii companiei la un eveniment cu profil înalt va duce la o presă pozitivă
  • Premiile au fost câștigate în cadrul evenimentelor din industria de profil
  • Marea interacțiune la nivel de companie despre adepții social media, jurnaliști, influenți ai industriei și compania în general

Fără îndoială, marketingul și relațiile publice joacă un rol major în succesul unei afaceri și trebuie recunoscut că media socială a estompat rețelele și a aliniat ambele funcții. Dar este util să înțelegeți ce fac și cum ambele pot afecta afacerea dvs.